For nylig gennemgik jeg sådanne op- og nedture med en litauisk kunde, men i sidste ende lykkedes det os at genopbygge tilliden og fuldføre vores første samarbejde.Først stolede han ikke helt på vores firma, fordi han sagde, at han var blevet snydt før, og at han havde betalt leverandøren forvarerne, men leverandøren sendte dem ikke til ham.For at få ham til at stole på mig, gav vi detaljerede produktoplysninger, virksomhedsoplysninger, kontooplysninger og mine personlige identitetsoplysninger, men han havde stadig forbehold over for os.
Som tiden gik, blev vi ved med at diskutere funktionerne i brilleemballagen, vi forsynede ham med en masse værdifuld produktinformation, og til sidst begyndte han at gense vores forhold og revurdere vores integritet.
For at genopbygge tilliden tog jeg initiativ til at opretholde en tæt kommunikation med ham.Vi delte oplysninger om virksomhedsopdateringer, produktkvalitetskontrol og hvordan vores team sikrede en vellykket opfyldelse af ordrer.Samtidig gav jeg vores kundeudtalelser og feedback for at bevise vores tidligere præstationer og troværdighed.
Efter en periode med kommunikation og udveksling begyndte han så småt at stole på mig.Han sagde, at han anerkendte vores professionelle kompetence og var villig til at stole på, at vi leverede kvalitetsprodukter til tiden.Til sidst besluttede han sig for at samarbejde med os og afgav en vigtig ordre.
Denne oplevelse fik mig til at indse, at det tager tid og kræfter at genopbygge tilliden.Vi kan dog gøre det, så længe vi insisterer på ærlighed, professionalisme og ansvarlighed.Ærlighed er meget vigtigt, og vi er venner med hver kunde, og vi er villige til at arbejde med alle vores venner og diskutere, hvordan man designer glasemballage sammen.Jeg ser frem til at fortsætte med at arbejde med vores litauiske kunder i fremtiden for at opnå mere forretningssucces.
Indlægstid: 09-november 2023